Buffer: Social Media Scheduler

Analysoinut Appwesome

Minulle Bufferin hyöty näkyy parhaiten silloin, kun somejulkaisut uhkaavat jäädä päivän muiden tehtävien jalkoihin. Kun ideat ja tekstit kerää yhteen paikkaan ja julkaisemisen suunnittelee etukäteen, jokaista postausta ei tarvitse muistaa kiireessä. Buffer: Social Media Scheduler on sosiaalisen median suunnitteluun tarkoitettu sovellus, jonka tekijä on Buffer, Inc. Se on ilmainen ladata, vaikka sovelluksen sisäisistä ostoksista voi tulla maksuja, jos ne laskutetaan Google Playn kautta.

Kun käyttöönotto tai julkaisu tökkii

Ajastustyökalun idea on yksinkertainen, mutta ensimmäinen kitka tulee usein jo ennen ensimmäistä ajastusta: käyttäjän pitää tietää, mitä tilejä hän haluaa hallita ja millä tunnuksilla niihin pääsee. Minä aloittaisin yhdestä tärkeimmästä tilistä sen sijaan, että yrittäisin järjestää kaiken kerralla. Kun yhteys toimii ja perusjulkaisu on valmis, on helpompi arvioida, kannattaako muutkin kanavat ottaa mukaan.

Jos tili ei yhdisty tai julkaisu ei etene, tarkistan ensin perusasiat: olenko kirjautunut oikealle tilille, onko verkkoyhteys kunnossa ja näkyykö sovelluksessa oikea kohdekanava. Jos jokin näistä ei täsmää, kiireinen uudelleenyritys voi vain lisätä epäselvyyttä siitä, mikä julkaistiin ja minne. Luonnoksen sisältö kannattaa pitää tallessa ennen yhteyden tai kirjautumisen korjaamista.

Myös itse julkaisun muoto voi vaikuttaa siihen, miten suoraviivaiselta työnkulku tuntuu. Kirjoitan ensin tekstin ja tarkistan sen sitten erikseen valittua kanavaa varten: sama sanamuoto tai rakenne ei aina sovi joka paikkaan. Näin ajastettu julkaisu ei ole vain ajallaan lähtevä viesti, vaan myös kyseiseen yleisöön sopiva.

Aloita selkeällä julkaisurutiinilla

Hyvä aloitustapa on varata yksi lyhyt hetki sisältöjen suunnitteluun ja jättää julkaisemiseen väljyyttä. Kirjoitan esimerkiksi muutaman luonnoksen kerralla, luen ne vielä läpi ja päätän vasta sitten, mitkä niistä kannattaa ajastaa. Tämä vähentää viime hetken kirjoittelua, mutta ei pakota täyttämään kalenteria sisällöllä vain siksi, että tyhjiä kohtia näkyy.

Arjessa tämä voisi tarkoittaa sitä, että pienyrittäjä kokoaa viikon aikana syntyneet tuote- ja palveluideat yhteen suunnitteluhetkeen. Hän voi valmistella julkaisuja rauhassa silloin, kun siihen on aikaa, ja jättää varsinaisen työpäivän asiakkaille. Jos päivän uutinen muuttaa suunnitelmaa, ajastettu teksti on silti tarkistettava ennen julkaisua: automaatio helpottaa muistamista, mutta ei arvioi, onko viesti enää ajankohtainen.

Yksi hyödyllinen tapa on erottaa toisistaan ideointi, tekstin viimeistely ja ajastaminen. Kun näitä ei yritä tehdä samalla hetkellä, huomaan helpommin toiston ja liian samanlaiset julkaisut. Suunnittelu ei myöskään tarkoita sitä, että jokainen kanava pitäisi täyttää samalla tahdilla. Pienempi määrä huolella valittua sisältöä voi olla käytännössä kestävämpi rutiini kuin jatkuva julkaisupaine.

Mihin Buffer sopii ja missä vaihtoehto voi olla parempi

Buffer sopii erityisesti käyttäjälle, joka haluaa järjestää sosiaalisen median julkaisemisen yhteen työnkulkuun ja tehdä sisältöjä etukäteen. Se voi helpottaa yksinyrittäjän, sisällöntuottajan tai pienen yhdistyksen arkea, jos sama ihminen suunnittelee julkaisut ja huolehtii niiden tekemisestä. Sovellus ei kuitenkaan itsessään ratkaise, mitä kannattaa julkaista tai miten yleisön kanssa keskustellaan.

Jos käytät vain yhtä kanavaa ja julkaiset harvoin, kyseisen palvelun oma sovellus voi olla riittävä ja suorempi vaihtoehto. Se vähentää työkalujen väliin tulevia vaiheita ja antaa keskittyä juuri kyseisen verkoston omiin toimintoihin. Toisaalta usean kanavan sisällöistä huolehtivalle erillinen suunnittelutyökalu voi olla helpompi kuin eri sovellusten välillä hyppiminen. Valinta riippuu siis ennen kaikkea omasta rutiinista, ei siitä, kumpi työkalu kuulostaa monipuolisemmalta.

En myöskään tekisi päätöstä pelkän analytiikan perusteella. Mittarit voivat auttaa huomaamaan, millainen sisältö herättää kiinnostusta, mutta tulosten tulkinta vaatii tavoitteiden tuntemista: näkyvyys, keskustelu ja yhteydenotot eivät ole sama asia. Jos tarvitset hyvin yksityiskohtaista raportointia tai tiimin hyväksyntäketjuja, kannattaa ensin varmistaa, että oma suunnitelma ja sovelluksen nykyinen versio vastaavat juuri siihen tarpeeseen. Pelkkä ajastaminen ei takaa, että sisältö toimii.

Jos ongelma ei johdu sovelluksesta

Kaikki epäonnistunut julkaisu ei tarkoita, että Buffer olisi viallinen. Verkkoyhteys voi katketa, kirjautuminen voi vanhentua tai valitulla sosiaalisen median alustalla voi olla oma häiriönsä. Kun ongelma ilmenee, vertaan tilannetta kyseisen verkoston omaan sovellukseen ja tarkistan, pystynkö tekemään saman toiminnon siellä. Näin saan paremman käsityksen siitä, onko pulma yhteydessä, tilissä vai itse julkaisussa.

Jos julkaisu on ajastettu mutta sitä ei näy odotetusti, tarkistan ensin sen tilan ja kohdekanavan ennen kuin luon saman sisällön uudelleen. Muuten on mahdollista päätyä julkaisemaan sama asia kahdesti, jos alkuperäinen olikin lähtenyt viiveellä. Tällainen pieni tarkistus säästää enemmän harmia kuin hätäinen napauttelu, etenkin silloin, kun viesti on tärkeä tai ajankohtainen.

Puhelimella kirjoittaessa kannattaa myös lukea valmis teksti vielä kerran suuremmalla huomiolla: korjaus voi muuttaa nimen, linkin tai sävyn huomaamatta. Minä käsittelen ajastusta muistutuksena ja työn helpottajana, en syynä jättää viimeistä tarkistusta väliin. Tämä on tärkeää varsinkin silloin, kun julkaisu liittyy tarjoukseen, tapahtumaan tai nopeasti muuttuvaan tilanteeseen.

Mikä on Buffer?

Buffer on sosiaalisen median hallintatyökalu, jonka avulla voit ajastaa ja hallita postauksiasi useilla alustoilla, kuten Facebookissa, Twitterissä, Instagramissa ja LinkedInissä. Sovellus on suunniteltu säästämään aikaasi ja auttamaan sinua pitämään sosiaalisen median strategiasi hallinnassa.

Käyttöliittymä

Ensimmäinen asia, joka pisti silmääni Bufferissa, oli sen intuitiivinen käyttöliittymä. Kaikki on selkeästi esillä, ja jopa aloittelija pystyy navigoimaan sovelluksessa helposti. Ylävalikosta löydät kaikki tärkeät toiminnot, ja sivupalkki tarjoaa nopean pääsyn eri sosiaalisen median tileihin.

Ajastaminen

Ajastaminen on yksi Bufferin suurimmista vahvuuksista. Voit luoda postauksia etukäteen ja asettaa ne julkaistavaksi haluamaasi aikaan. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos haluat ylläpitää aktiivista läsnäoloa sosiaalisessa mediassa ilman, että sinun tarvitsee olla jatkuvasti paikalla. Itse asiassa, ajastaminen on niin helppoa, että siitä tulee nopeasti rutiini.

Analytiikka

Kun postauksesi ovat lähteneet maailmalle, Buffer tarjoaa kattavat analytiikkatyökalut, joiden avulla voit seurata niiden menestystä. Näet, kuinka monta ihmistä on nähnyt postauksesi, kuinka monta kertaa niitä on jaettu, ja paljon muuta. Tämä data on korvaamatonta, jos haluat optimoida strategiasi ja saada enemmän irti sosiaalisen median ponnisteluistasi.

Yhteensopivuus

Buffer toimii saumattomasti sekä Android- että iOS-laitteilla. Tämä tarkoittaa, että voit hallita sosiaalisen median tilejäsi missä tahansa oletkin. Itse olen käyttänyt sovellusta sekä puhelimellani että tabletillani, ja kokemus on ollut sujuva molemmissa tapauksissa.

Hinnoittelu

Vaikka Buffer tarjoaa ilmaisen version, joka on loistava tapa kokeilla sovellusta, suosittelen harkitsemaan maksullisia suunnitelmia, jos olet vakavasti mukana sosiaalisen median hallinnassa. Maksulliset suunnitelmat tarjoavat enemmän ominaisuuksia, kuten lisää ajastettavia postauksia ja syvällisempää analytiikkaa.

Loppujen lopuksi, Buffer on erinomainen työkalu kaikille, jotka haluavat parantaa sosiaalisen median läsnäoloaan. Sen helppokäyttöisyys, tehokkaat ajastustoiminnot ja kattavat analytiikkatyökalut tekevät siitä välttämättömän sovelluksen jokaiselle sosiaalisen median strategille.

Kenelle kokeilu kannattaa?

Sovelluksella on keskimäärin 4,5 tähden arvosana noin 56 000 arviosta, ja sitä on ladattu yli miljoona kertaa. Nämä luvut kertovat, että kyseessä on monelle tuttu vaihtoehto, mutta ne eivät yksin kerro, sopiiko se juuri sinun työtapaasi. Minusta olennaisempaa on miettiä, toistuuko julkaiseminen niin usein, että ennakkosuunnittelusta syntyy todellista hyötyä.

Jos haluat kokeilla sitä ilman alkuvaiheen ostosta, perussovellus on ilmainen. Sisäisten ostojen hinnat voivat olla 6,99–339,99 euroa, jos laskutus kulkee Google Playn kautta, joten maksulliseen käyttöön kannattaa siirtyä vasta, kun olet selvittänyt, mitä omaan työskentelyyn todella tarvitaan. Lataus ei siis velvoita heti maksulliseen ratkaisuun, mutta tilaus- tai ostovalinnat on syytä lukea huolellisesti.

Sovelluksen ikäluokitus on vanhempien valvonnassa. Käytännössä tämä on hyvä huomioida, jos laitetta käyttää nuori: julkaisujen hallinta liittyy sosiaalisiin verkostoihin ja niiden sisältöihin, joten sovellus ei itsessään korvaa aikuisen ohjausta tai palvelukohtaisia asetuksia. Androidilla vähimmäisvaatimuksena on versio 7.0, ja nykyinen sovellusversio on 9.0.8.

Milloin valitsisin toisin?

Skipaisin Bufferin, jos tarvitsisin vain satunnaisen muistutuksen julkaista yhden kuvan tai viestin. Yksittäisen postauksen tekeminen suoraan verkoston omassa sovelluksessa voi silloin olla nopeampaa kuin uuden työvaiheen opettelu. Samoin käyttäjä, joka haluaa keskustella kommentoijien kanssa reaaliajassa tai rakentaa koko sisällönhallinnan laajaan tiimiprosessiin, tarvitsee muutakin kuin ajastimen; tässä tapauksessa kannattaa arvioida, tarjoaako oma nykyinen työkalupaketti tarvittavan yhteistyön ja valvonnan.

Minulle paras käyttötapa on käyttää Bufferia rauhalliseen ennakkosuunnitteluun ja jättää tilaa myös spontaanille viestinnälle. Kun luonnokset, julkaisuaikataulu ja kanavakohtainen viimeistely ovat omassa hallinnassa, arki voi keventyä ilman, että some muuttuu mekaaniseksi suoritteeksi. Jos taas hallinnoit vain yhtä tiliä tai sisältösi elää jatkuvasti uutistilanteiden mukana, julkaisujen tekeminen suoraan verkostossa voi tuntua luontevammalta.

Oma käytännön tuomioni

Buffer on järkevä valinta ihmiselle, joka haluaa vähentää useiden sosiaalisten kanavien välillä siirtymistä ja tehdä julkaisut silloin, kun niihin on aikaa. Sen vahvuus on suunnittelun rytmittäminen, ei sisällön laadun tai yleisön kasvun automaattinen parantaminen. Sovelluksen toimivuutta kannattaa arvioida muutaman todellisen työviikon kautta: säästyykö muistamista, pysyykö sisältö ajantasaisena ja tuleeko ajastuksesta luonteva osa omaa tekemistä?

Bufferin kehittäjä on Buffer, Inc, ja sovellus on ollut saatavilla 31.5.2011 lähtien. Pitkä historia ei tarkoita, että se sopisi kaikille, mutta sosiaalisen median julkaisemiseen keskittyvä käyttötarkoitus on helppo ymmärtää. Minä suosittelisin aloittamaan yhdestä kanavasta, kokeilemaan selkeää viikkorutiinia ja laajentamaan käyttöä vasta, jos se todella helpottaa arkea. Näin saat rehellisen kuvan siitä, onko tämä sinulle hyödyllinen työväline vai yksi ylimääräinen sovellus muiden joukossa.